Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web swintulk și prin achiziționarea produselor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu achiziționați produsele noastre.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și swintulk și reglementează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor noastre.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor deveni efective imediat după publicarea pe site-ul nostru web.

2. Informații despre Produs

HyperMax Pro este un supliment alimentar destinat adulților sănătoși. Nu este un medicament și nu trebuie să înlocuiască o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos.

Informațiile despre produs prezentate pe site-ul nostru sunt oferite în scopuri informative și nu constituie sfaturi medicale. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană.

Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea utilizării oricărui supliment alimentar, în special dacă aveți probleme medicale preexistente sau luați medicație.

Produsul este fabricat conform standardelor de calitate și siguranță în vigoare și este destinat utilizării de către adulții cu vârsta de peste 18 ani.

Nu recomandăm utilizarea produsului de către femei gravide, care alăptează sau de către persoane cu afecțiuni medicale grave fără consultarea prealabilă a unui medic specialist.

3. Procesul de Comandă și Plată

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, faceți o ofertă de a cumpăra produsele specificate. Comanda dumneavoastră va fi considerată acceptată când primiți confirmarea comenzii prin email.

Prețurile afișate pe site includ TVA-ul aplicabil în România. Costurile de livrare, dacă sunt aplicabile, vor fi indicate clar înainte de finalizarea comenzii.

Acceptăm plata prin ramburs la livrare, transfer bancar și alte metode de plată securizate. Pentru comenzile prin ramburs, plata se efectuează la primirea produsului.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzile în anumite circumstanțe, cum ar fi indisponibilitatea produsului, erori de preț sau suspiciuni de fraudă.

În cazul anulării unei comenzi din partea noastră, vă vom notifica imediat și vă vom returna suma plătită în termen de 14 zile lucrătoare.

4. Livrare și Transport

Livrăm produsele noastre pe teritoriul României prin servicii de curierat specializate. Timpul de livrare este în general de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costurile de transport pot fi gratuite pentru comenzi peste o anumită valoare sau în cadrul campaniilor promoționale. Detaliile despre costurile de transport vor fi afișate la finalizarea comenzii.

Riscul pentru produse se transferă către dumneavoastră la momentul livrării. Vă rugăm să verificați produsele la primire și să raportați orice deteriorare în termen de 24 de ore.

În cazul în care nu sunteți disponibil la adresa de livrare, curierul va încerca relivrarea conform politicii companiei de curierat. Costurile pentru încercările suplimentare de livrare pot fi suportate de client.

Pentru livrările în zone remote sau greu accesibile, timpul de livrare poate fi prelungit, iar costurile de transport pot fi suplimentare.

5. Dreptul de Retur și Rambursare

Conform legislației românești privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să returneți produsul în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii, fără a fi necesar să justificați decizia.

Pentru a exercita dreptul de retur, produsul trebuie să fie în starea originală, neconsumat și în ambalajul original. Costurile returnării sunt suportate de către client.

În plus față de dreptul legal de retur, oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, îl puteți returna pentru o rambursare completă.

Pentru a iniția un retur, ne puteți contacta la adresa de email sau numărul de telefon specificat în secțiunea de contact. Vă vom furniza instrucțiunile pentru retur.

Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat, utilizând aceeași metodă de plată folosită pentru comanda inițială.

6. Responsabilitate și Garanții

Produsele noastre sunt oferite "așa cum sunt" și nu oferim garanții explicite sau implicite cu privire la rezultatele specifice care pot fi obținute prin utilizarea acestora.

Nu suntem responsabili pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care pot rezulta din utilizarea produselor noastre.

Responsabilitatea noastră maximă pentru orice reclamație legată de produsele noastre este limitată la valoarea produsului achiziționat.

Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea adecvată a produsului conform instrucțiunilor furnizate și pentru consultarea unui medic dacă este necesar.

Aceste limitări de responsabilitate se aplică în măsura maximă permisă de legea aplicabilă și nu afectează drepturile statutare ale consumatorilor.

7. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului nostru web, inclusiv textele, imaginile, logourile, mărcile comerciale, designul și codul sursă, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Nu aveți permisiunea să reproduceți, să distribuiți, să modificați sau să utilizați în alt mod conținutul nostru fără acordul nostru scris prealabil.

Marca "swintulk" și logoul asociat sunt mărci comerciale înregistrate și nu pot fi utilizate fără autorizarea noastră explicită.

Orice încălcare a drepturilor noastre de proprietate intelectuală va fi urmărită conform legii.

8. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română și vor fi interpretați conform acesteia.

Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

Încurajăm rezolvarea pe cale amiabilă a oricăror dispute prin comunicare directă înainte de inițierea unei acțiuni legale.

Acești termeni rămân în vigoare pe toată durata utilizării site-ului nostru și a relației contractuale dintre părți.

9. Contact pentru Întrebări

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta prin următoarele modalități: